11 juin 2024 | Sterling
Offrir une intégration mémorable : la première impression compte !
Votre choix s’est arrêté sur un candidat. La vérification des antécédents est terminée, l’offre d’emploi a été acceptée et vous vous apprêtez à féliciter l’heureux élu. Quelle est la suite ? Y a-t-il des connaissances de base que votre nouvelle recrue devrait acquérir avant de commencer son travail ou peut-être des attentes qui devraient lui être expliquées ? Quant aux candidats, que désirent-ils ?
Les organisations ont rapidement appris que les candidats ont une bête noire. Selon un rapport sur l’expérience candidat publié par Criteria en 2023, 54 % des chercheurs d’emploi ont retiré leur candidature en raison d’un manque de communication, ce qui demeure l’une de leurs principales préoccupations.
Après la mise en candidature, l’entrevue et la vérification des antécédents à des fins d’emploi, l’intégration forme l’étape ultime du recrutement et de l’expérience candidat. Pour être efficace, un programme d’intégration doit inclure la formation, le choix d’objectifs, la rétroaction des supérieurs et la progression de carrière afin d’assimiler entièrement les nouveaux collaborateurs.
Fort heureusement, les professionnels RH découvriront des moyens d’améliorer leur communication et d’offrir une excellente expérience à leurs nouvelles recrues dans notre livre numérique : L’intégration en entreprise : un guide RH.
Examinons les raisons pour lesquelles l’intégration est un aspect critique de la réussite des travailleurs et de l’entreprise.
Une étape décisive de l’expérience candidat
Pour les candidats, le mot intégration évoque un premier jour fébrile, rempli de formulaires et de complications. Mais il n’est pas nécessaire qu’il en soit ainsi.
L’intégration est une occasion idéale pour célébrer l’embauche du nouveau travailleur et lui souhaiter la bienvenue. Le processus ne devrait pas prendre fin lorsque les formulaires ont été remplis, mais plutôt s’inscrire dans un plan stratégique dont le but est de guider les nouvelles recrues vers l’excellence.
L’intégration est également un aspect essentiel de l’expérience candidat qui, correctement exécuté, accroît l’engagement des travailleurs et favorise le succès de l’employeur. À l’inverse, une mauvaise expérience peut décourager les nouvelles recrues et les pousser à se chercher un autre emploi.
Une influence positive sur le chiffre d’affaires
Selon un rapport publié par Deloitte en 2023 sur les tendances dans le domaine de la gestion du capital humain, il est important pour les employeurs de concevoir leurs processus de sorte à en maximiser l’impact. D’après les recherches de Deloitte :
Une expérience positive dès le premier jour
Qu’il s’agisse de travail en présentiel, de télétravail ou de travail mixte, beaucoup de choses dépendent de l’entrée en service. Il est essentiel de se mettre à la place de la nouvelle recrue pour comprendre l’importance de son premier jour de travail.
La perspective de commencer un nouvel emploi peut sembler intimidante. Il faut faire la connaissance de nombreux étrangers, mémoriser une foule de noms et se familiariser avec un nouveau milieu de travail. L’intégration marque le commencement d’une aventure, mais il s’agit également d’un moyen pour l’employeur de faire découvrir la culture de son entreprise, d’accueillir chaleureusement le nouveau venu et de lui confirmer qu’il aura toujours quelqu’un à sa disposition pour l’aider.
Selon un rapport d’enquête sur l’expérience des candidats nord-américains publié par Talent Board en 2022, voici quelques-uns des avantages d’une main-d’œuvre engagée :
- Augmentation du rendement et de la productivité
- Motivation accrue des salariés
- Enracinement de la culture d’entreprise
- Recommandations des salariés et loyauté à la marque
Découvrez des moyens innovateurs d’améliorer l’engagement de vos salariés dans notre nouveau guide.
Investir en solutions de gestion RH pour simplifier l’intégration
L’emploi excessif de procédés manuels peut créer des obstacles et laisser une impression fâcheuse. Une solution efficace de gestion RH simplifie l’intégration pour garantir aux nouvelles recrues une expérience positive dès le début.
Les technologies permettent la création de programmes d’intégration qui peuvent être personnalisés en fonction des besoins de l’employeur. Il est possible, par exemple, de configurer des rappels automatiques pour ne pas oublier de contacter les candidats à certains intervalles. La vérification des antécédents et la vérification numérique de l’identité peuvent être incorporées au processus d’intégration, affirmant ainsi aux nouvelles recrues que leur employeur est soucieux de leur offrir un milieu de travail sûr et une culture propice à l’authenticité.
Beaucoup croient que la technologie et l’automatisation donnent un ton impersonnel à la gestion des ressources humaines, mais c’est souvent l’inverse qui se produit. En automatisant les tâches manuelles routinières, la technologie réduit les erreurs et les retards, ce qui améliore l’expérience des nouveaux travailleurs. Leur charge allégée, les conseillers et des superviseurs peuvent se consacrer à leur spécialité : former et établir des liens avec leurs nouvelles recrues.
Pendant la recherche d’une solution de gestion RH, tenez compte des attentes et des préoccupations courantes de vos travailleurs. Si vous avez l’intention d’intégrer la vérification des antécédents préemploi au processus d’intégration, sélectionnez une plateforme compatible avec les services de votre fournisseur. Découvrez quelques conseils pratiques pour choisir une solution dans notre guide RH.
Un plan de 30-60-90 jours pour rester sur la bonne voie
L’intégration ne se termine pas à la fin du premier jour de travail. Les programmes officiels prévoient un délai allant d’une semaine à 90 jours, parfois davantage ! Comment peut-on s’assurer de ne pas perdre de vue ses objectifs ?
Pendant la conception d’un programme d’intégration, il peut être utile d’inscrire tous les sujets qui devront être abordés pendant les premiers mois à un échéancier. Un plan de 30-60-90 jours présente une feuille de route claire à la nouvelle recrue et lui explique les attentes de l’employeur à son égard pendant ses 90 premiers jours. Décomposer le processus d’apprentissage en plages de 30 jours est un bon moyen de permettre aux nouveaux travailleurs de se concentrer sur une compétence à la fois, au lieu de s’attaquer à plusieurs choses en même temps.
Un plan de 30-60-90 jours contribue à augmenter l’engagement des salariés et les informe de leurs responsabilités et des attentes à leur égard dès le premier jour. Ainsi encadrés, les novices deviendront rapidement des collaborateurs à part entière.
Sterling a inclus un plan de 30-60-90 jours à la page 18 de son guide RH. Vous y trouverez également une liste des meilleures pratiques en matière d’intégration pour éviter les problèmes de dernière minute et ouvrir la voie à une collaboration fructueuse.
Établir une culture authentique et propice à la confiance et à la sécurité
L’embauche devrait être une célébration pour les candidats comme pour les employeurs. L’employeur devrait être heureux d’ajouter un nouveau collaborateur qui incarne sa culture et ses valeurs à son équipe. Quant à la nouvelle recrue, elle devrait se lancer avec enthousiasme dans sa nouvelle carrière, munie de la certitude qu’on lui a donné tous les outils dont elle a besoin pour réussir.
La première impression compte. C’est pour cette raison que nous aidons nos clients à prendre des décisions judicieuses et rapides afin de passer à l’étape suivante. Apprenez comment faire de vos nouvelles recrues des membres à part entière de votre équipe dans notre guide RH sur l’intégration en entreprise.
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